Politique de confidentialité
Mise à jour : septembre 2026
En bref
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Responsable du traitement
Gaétan Caclin, entrepreneur individuel, AGC Logiciels, 60 Le Clos du Village, 01480 Fareins. Contact : [email protected].
Données traitées
Consultation du site. Pour vous envoyer les pages, l’hébergeur Cloudflare traite des données techniques de connexion, dont votre adresse IP. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime à fournir un site fonctionnel et sécurisé.
Vos messages. Si vous écrivez à AGC Logiciels, par e-mail ou par téléphone, les informations que vous transmettez (nom, coordonnées, description de votre projet) servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Les échanges sans suite sont conservés au plus trois ans après le dernier contact de votre part. Si un contrat est conclu, les documents sont conservés pendant les durées imposées par la loi, notamment comptables.
Destinataires et transferts
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu’à AGC Logiciels et à ses prestataires techniques :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
- Google LLC (États-Unis) : messagerie Gmail dans laquelle sont reçus les e-mails adressés à [email protected].
Ces deux sociétés s’appuient sur leur certification au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) pour les transferts de données depuis l’Union européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Produits d’AGC Logiciels
Pilou, Souvena et Grisou disposent chacun de leur propre politique de confidentialité : pilou-app.fr/confidentialite, souvena.fr/confidentialite et agc-logiciels.fr/grisou/confidentialite.